Huawei παρέχει στους χρήστες πρόσθετες υπηρεσίες — δωρεάν παράδοση από πόρτα σε πόρτα σε περίπτωση επισκευής εξοπλισμού και εκτεταμένη εγγύηση συσκευής Huawei. Κατά τη διάρκεια της παγκόσμιας εξάπλωσης του κορωνοϊού COVID-19, η εταιρεία προσπαθεί να παρέχει στους πελάτες μια ξέγνοιαστη εμπειρία χρήστη και πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση.
Δωρεάν παράδοση από πόρτα σε πόρτα
Όλοι οι χρήστες συσκευών Huawei, τα οποία καλύπτονται από την εγγύηση, μπορούν να παραγγείλουν υπηρεσία παράδοσης από πόρτα σε πόρτα εάν χρειάζονται επισκευές. Οι ταχυμεταφορείς θα παραλάβουν τον εξοπλισμό και θα τον παραδώσουν στο κέντρο εξυπηρέτησης της εταιρείας και πίσω δωρεάν.
Μετά το σέρβις, όλες οι συσκευές θα καθαριστούν και θα απολυμανθούν σύμφωνα με τις επαγγελματικές απαιτήσεις για να διασφαλιστεί η στειρότητά τους. Η υπηρεσία ισχύει για όλα τα gadget της εταιρείας: smartphone, φορητούς υπολογιστές, tablet, έξυπνα ρολόγια, μόντεμ και ρούτερ.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία χρησιμοποιώντας:
- εφαρμογή "Υποστήριξη«(Huawei Υποστήριξη);
- επίσημος δικτυακός τόπος Huawei
- τηλεφωνική γραμμή Huawei 0 800 50 88 33
Εκτεταμένη εγγύηση
Επίσης Huawei επεκτείνει την εγγύηση σε όλες τις συσκευές της, συμπεριλαμβανομένων των υπολογιστών, των smartphone, των tablet, των φορητών συσκευών, του εξοπλισμού ήχου και των δρομολογητών, που λήγουν μεταξύ 15 Μαρτίου και 15 Ιουνίου 2020. Η εγγύηση θα παραταθεί έως τις 15 Ιουνίου 2020. Μπορείτε να ελέγξετε την περίοδο εγγύησης στην εφαρμογή "Υποστήριξη" στο smartphone σας Huawei. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μεταβείτε στην ενότητα Γρήγορες υπηρεσίες -> Οφέλη. Ή επισκεφθείτε τον επίσημο веб-сайт Huawei.
Επιπλέον, την περίοδο από 15 Μαρτίου έως 15 Ιουνίου 2020 Huawei παρέχει την υπηρεσία δωρεάν απολύμανσης συσκευών στα κέντρα εξυπηρέτησης της εταιρείας στις ακόλουθες διευθύνσεις: Kyiv, str. Rusanivska ανάχωμα, 8; Lviv, str. Kopernyka, 30.
Πολύ βολική εξυπηρέτηση, ειδικά κατά τη διάρκεια της καραντίνας, δεν χρειάζεται να στέκεστε σε ουρές, ούτε καν να φύγετε από το σπίτι