Όπως αναφέρεται Νέα ανάρτηση, στο εξής ακυρώνει την πληρωμή για την υπηρεσία αποστολής δεμάτων σε όλη την Ουκρανία, αλλά μόνο για εκείνες τις αποστολές που είναι ακόμη καθ' οδόν. Η υπηρεσία θα είναι δωρεάν εάν το δέμα δεν έχει παραδοθεί ακόμη στον τελικό προορισμό — στο υποκατάστημα, το ταχυδρομείο ή δεν έχει παραδοθεί ακόμη στον courier για παράδοση στη διεύθυνση.
Παλαιότερα, η υπηρεσία αποστολής ήταν δωρεάν μόνο εντός των ορίων της πόλης, αλλά η εταιρεία αποφάσισε να την αλλάξει. «Το κάναμε έτσι ώστε οι πελάτες μας να μπορούν να παραλαμβάνουν δέματα ακριβώς όπου τους βολεύει και να μην πληρώνουν υπερβολικά για την παράδοση εάν υπέδειξαν κατά λάθος τη λάθος διεύθυνση του παραλήπτη ή ο τόπος παραλαβής έχει αλλάξει», δήλωσε ο διευθυντής εξυπηρέτησης πελατών ανάπτυξη Yuliya Kolesnyk. «Αποφασίσαμε ότι οι πελάτες μας δεν θα έπρεπε να πληρώσουν για αυτό, οπότε τώρα η υπηρεσία αποστολής για δέματα που είναι ακόμη καθ'οδόν είναι δωρεάν».
Όπως αναφέρεται στο δελτίο τύπου της εταιρείας, θα είναι δυνατή η ανακατεύθυνση ενός δέματος που βρίσκεται καθ' οδόν από υποκατάστημα, ταχυδρομείο, διεύθυνση σε υποκατάστημα ή σε ταχυδρομείο σε όλη την Ουκρανία χωρίς πληρωμή. Εάν όμως η αποστολή γίνει στη διεύθυνση, τότε ο αποστολέας ή ο παραλήπτης θα χρειαστεί να πληρώσει επιπλέον για την παράδοση με κούριερ.
Μπορείτε να παραγγείλετε προώθηση μέσω της εφαρμογής Nova Poshta για κινητά ή του επιχειρηματικού γραφείου στον ιστότοπο. Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία προώθησης στην εφαρμογή για κινητά, χρειάζεται μόνο να κάνετε μερικά απλά βήματα:
- Επιλέξτε την αποστολή που θα προωθηθεί
- Επιλέξτε την υπηρεσία "Προώθηση".
- Συμπληρώστε τα στοιχεία σχετικά με τη νέα τοποθεσία παράδοσης
- Κάντε κλικ στην επιλογή "Αλλαγή τοποθεσίας παράδοσης".
Η εταιρεία έκανε επίσης μια αναλυτική οδηγία βίντεο.
Η νέα ανάρτηση τονίζει ότι εάν έχετε αλλάξει τον τόπο παραλαβής ήδη μετά την άφιξη του δέματος ή έχει παραδοθεί για παράδοση στον courier, τότε η παράδοση θα πληρωθεί και θα υπολογιστεί όπως για νέα αποστολή.
Θα σας υπενθυμίσουμε ότι πρόσφατα γράψαμε ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Nova Poshta παράδοση παραγγελίας αγορές από την αγορά OLX Ukraine σε οποιοδήποτε υποκατάστημα Nova Post στην Πολωνία. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία, το κόστος του προϊόντος δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 1800 UAH.
Διαβάστε επίσης: