Εταιρεία Microsoft συνεχής υποστήριξη για τις πιο πρόσφατες συσκευές Επιφάνεια για άλλα δύο χρόνια. Η εταιρεία ενημέρωσε πρόσφατα την επίσημη τεκμηρίωση υποστήριξης για προγράμματα οδήγησης και υλικολογισμικό για συσκευές Surface, εξηγώντας ότι θα παρέχει επιπλέον επιδιορθώσεις και ενημερώσεις κώδικα για 24 μήνες για προγράμματα οδήγησης συσκευών και υλικολογισμικό που σχετίζονται με υπολογιστές Surface κατόπιν αιτήματος πελάτη.
Η ενημερωμένη τεκμηρίωση χωρίζει τα πρόσφατα προϊόντα Surface σε δύο ξεχωριστές ομάδες. Για συσκευές που αποστέλλονται πριν από την 1η Ιανουαρίου 2021, το επίσημο έγγραφο αναφέρει ότι τα ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης και το υλικολογισμικό θα είναι διαθέσιμα για "τουλάχιστον" τέσσερα χρόνια μετά την πρώτη κυκλοφορία της συσκευής. Αντίθετα, για συσκευές που παραδόθηκαν "εντός και μετά" την 1η Ιανουαρίου 2021, Microsoft τώρα δεσμεύεται να παρέχει επίσημες ενημερώσεις κώδικα για έξι χρόνια.
Εταιρεία Microsoft τονίζει επίσης ότι τα χρονοδιαγράμματα υποστήριξης Surface δεν συμπίπτουν απαραίτητα με την υποστήριξη των Windows. Οι συσκευές Surface θα λαμβάνουν ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης και εικόνες υλικολογισμικού για εκδόσεις του λειτουργικού συστήματος Windows που κυκλοφόρησαν τους προηγούμενους 30 μήνες, σύμφωνα με το έγγραφο. Ακόμη και μετά το τέλος της υποστήριξης των συσκευών, η εταιρεία Microsoft θα συνεχίσει να κυκλοφορεί νέες δυνατότητες και ενημερώσεις ασφαλείας για τις πιο πρόσφατες (και υποστηριζόμενες) εκδόσεις των Windows.
Microsoft παρείχε έναν πίνακα που περιγράφει λεπτομερώς τις νέες ημερομηνίες λήξης της υπηρεσίας για τις τρέχουσες συσκευές Surface, ξεκινώντας από το Surface Pro 5ης γενιάς (που λήγει στις 15 Ιανουαρίου 2024) και τελειώνει με το Surface Laptop Studio 2 που κυκλοφόρησε πρόσφατα (λήγει στις 3 Οκτωβρίου 2029 ). Τα προϊόντα παλαιού τύπου που έχουν ήδη φτάσει στο τέλος της επίσημης περιόδου υποστήριξής τους κατασκευάζονται μεταξύ 26 Οκτωβρίου 2012 (Surface RT) και 20 Νοεμβρίου 2018 (Surface Go με LTE Advanced).
Microsoft είπε ότι αποφάσισε να παρατείνει την επίσημη περίοδο υποστήριξης κατόπιν αιτήματος των χρηστών, αλλά ορισμένες εικασίες για την τελευταία κίνηση της εταιρείας δείχνουν εναλλακτικά κίνητρα. Ίσως ο τεχνολογικός γίγαντας ετοιμάζεται για μια πιο αργή κυκλοφορία νέων μοντέλων Surface ή ίσως δείχνει υποστήριξη για το αυξανόμενο κίνημα του δικαιώματος στην επισκευή υιοθετώντας μια πιο φιλική προς τον πελάτη πολιτική.
Μόλις πριν λίγους μήνες Google αποφάσισε επίσης να παρατείνει τη διάρκεια της επίσημης υποστήριξης για συσκευές Chromebook σε δέκα χρόνια. Η Google έχει επικριθεί στο παρελθόν για τη σχετικά μικρή διάρκεια ζωής των Chromebook, που αποδίδεται στη δυσκολία των επισκευών και στις περιορισμένες περιόδους ενημέρωσης λογισμικού που παρέχει η εταιρεία.
Διαβάστε επίσης: