Πρόσφατα, αναφορές από χρήστες σχετικά με ρωγμές στις οθόνες MacBook M1 που εμφανίστηκαν κατά την κανονική χρήση των συσκευών άρχισαν να εμφανίζονται στο Διαδίκτυο και αναφέρθηκαν τόσο το M1 MacBook Air όσο και το M1 MacBook Pro. Σε ορισμένες περιπτώσεις Apple επισκευάστηκαν ή αντικατέστησαν συσκευές δωρεάν, ενώ οι περισσότεροι άλλοι χρήστες χρεώθηκαν.
Ο χρήστης Ian Probert είπε ότι αντιμετώπισε το πρόβλημα και περιμένει απάντηση από την εταιρεία: «Έχω ένα Macbook Pro M1. Αγοράστηκε τον Μάρτιο του 2021. Άνοιξε χθες το πρωί και βρήκε ρωγμές στην οθόνη. επικοινώνησα Apple και έπρεπε να πληρώσουν 790 δολάρια για να το επισκευάσουν».
Σε κοινότητες υποστήριξης Apple και το Reddit έχουν νήματα στα οποία οι χρήστες αναφέρουν ότι οι ρωγμές εμφανίστηκαν είτε όταν άνοιξαν/έκλεισαν το καπάκι είτε ότι απλώς ήταν ήδη εκεί την επόμενη φορά που χρησιμοποίησαν τον φορητό υπολογιστή:
«Αγόρασα ένα MacBook Air M1 πριν από 6 μήνες και η οθόνη έσπασε χωρίς προφανή λόγο. Άφησα τον υπολογιστή μου στο τραπέζι μια νύχτα και την επόμενη μέρα που τον άνοιξα, η οθόνη είχε 2 μικρές ρωγμές στη δεξιά πλευρά. Επικοινώνησα με το εξουσιοδοτημένο κέντρο Apple, που μου είπε ότι η εγγύηση Apple δεν εξαπλώνεται γιατί είναι μια ρωγμή στο σημείο επαφής, σαν να άφησα κάτι στο μέγεθος ενός κόκκου ρυζιού ανάμεσα στην οθόνη και το πληκτρολόγιο. Είναι παράλογο, γιατί δεν έχω κάτι τέτοιο στο γραφείο μου και ο υπολογιστής, ως συνήθως, ήταν ερμητικά κλειστός και δεν κουνήθηκε όλη τη νύχτα».
«Το ίδιο συνέβη και σε μένα. Το laptop ήταν στο γραφείο μου και όταν το άνοιξα, έσπασε και υπήρχαν ραβδώσεις πάνω του ».
«Το ίδιο είναι και εδώ. Κάθομαι στο τραπέζι - όλα είναι καλά, γύρισα σπίτι, το άνοιξα - και υπάρχει μια ρωγμή».
«Αγοράσαμε ένα Macbook Air M1 πριν από 4 μήνες. Το περασμένο Σαββατοκύριακο η γυναίκα μου έβλεπε μια ταινία στο Netflix και προσάρμοσε την οθόνη γύρω από τις άκρες για να αλλάξει τη γωνία θέασης. Η οθόνη ήταν μαυρισμένη εκτός από μια περιοχή στα αριστερά όπου υπήρχαν φωτεινές γραμμές ακανόνιστου σχεδίου.'
«Η 17χρονη κόρη μου καθόταν στο γραφείο της και εργαζόταν στο MacBook Pro (οθόνη M1) και το έκλεισε για να κάνει ένα διάλειμμα. Όταν επέστρεψε στη δουλειά, αφού άνοιξε τη συσκευή, παρατήρησε ότι το κάτω μέρος της οθόνης ήταν καλυμμένο με ασπρόμαυρες γραμμές που τρεμοπαίζουν, καθώς και κάθετες έγχρωμες γραμμές στην αριστερή πλευρά της οθόνης».
Υπάρχουν ενδείξεις μεταξύ των εκθέσεων που αναφέρουν δύο πιθανές συνθήκες. Το πρώτο είναι αν το laptop ήταν κλειστό με κάποια σκουπίδια στο κάτω μέρος. Αυτός είναι ένας κίνδυνος με οποιοδήποτε φορητό υπολογιστή, αλλά είναι πολύ πιθανό εδώ να αφορά πολύ λεπτότερη, ακόμη και ανεπαίσθητη σκόνη. Δεύτερον, η οθόνη λυγίζει όταν κλείνει, ανοίγει ή μετακινείται. Όπως σημείωσε ένας χρήστης, το πλαίσιο είναι πολύ αδύναμο για να προστατεύσει σωστά την οθόνη από την επικίνδυνη στιγμή που είναι κλειστή.
Αυτή τη στιγμή όλοι περιμένουν επίσημο σχόλιο από Apple.
Διαβάστε επίσης:
- Apple αναμένει προβλήματα με την παραγωγή νέων MacBook και iPad
- Φήμες: Το iPad Pro με επεξεργαστή A14X θα φτάσει το MacBook με απόδοση M1