Σύμφωνα με την πρακτική της Αντιμονοπωλιακής Επιτροπής της Ουκρανίας (AMCU), οι επιχειρηματικές οντότητες που δραστηριοποιούνται σε άκρως ανταγωνιστικές αγορές ασκούν συχνά τη χρήση διαφημιστικών μηνυμάτων σχετικά με την πρωτοκαθεδρία και την ηγεσία. Άλλωστε, αυτού του είδους η διατύπωση γίνεται πιο εύκολα αντιληπτή από τους καταναλωτές και οι διαφημιστικές καμπάνιες που δημιουργούνται στη βάση τους προσελκύουν περισσότερη προσοχή σε ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία. Αλλά εδώ πρέπει να είστε προσεκτικοί με δηλώσεις ή δηλώσεις, γιατί είναι απαραίτητη προϋπόθεση να χρησιμοποιείτε μηνύματα όπως "αρχηγός", "#1", "#1", "καλύτερο", "πρώτος", "μόνο", "μοναδικό" , "το ταχύτερο", "μεγαλύτερο" είναι η συμμόρφωση με σαφείς διατυπώσεις και ορολογία κατανοητή από τους καταναλωτές, τεκμηρίωση δηλώσεων με πραγματικά δεδομένα, αποφυγή υπερβολών των χαρακτηριστικών προϊόντων ή υπηρεσιών.
Λοιπόν, πρόσφατα έγινε γνωστό ότι η AMCU επέβαλε πρόστιμο στον πάροχο τηλεπικοινωνιών Lifecell για παραβίαση του άρθρου 15 του νόμου της Ουκρανίας "Περί προστασίας από αθέμιτο ανταγωνισμό", δηλαδή τη διάδοση ψευδών και ανακριβών πληροφοριών σχετικά με την ηγεσία στην παροχή ορισμένων υπηρεσιών. Η υπόθεση ξεκίνησε με την υποβολή αίτησης από την Kyivstar PJSC. Η εταιρεία παραπονέθηκε για αθέμιτη διαφήμιση από έναν ανταγωνιστή.
Η Αντιμονοπωλιακή Επιτροπή διαπίστωσε ότι σε διαφορετικές περιόδους της διαφημιστικής εκστρατείας η Lifecell διέδωσε τις ακόλουθες δηλώσεις:
- «Γίνετε μέλος του ηγέτη της νέας γενιάς του Διαδικτύου! Καλύτερη κάλυψη 4,5G", τεκμηριώνοντας αυτή τη δήλωση με την παρουσία ηγεσίας στην ποσότητα του φάσματος στις ζώνες των 2600 MHz και 1800 MHz ανά συνδρομητή.
- "Νο 1 ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΓΙΑ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ", με βάση τη σύγκριση του κόστους των βασικών τιμολογίων του με τα βασικά τιμολόγια των ανταγωνιστών.
- "Νο 1 ΓΙΑ SMARTPHONES", τεκμηριώνοντας αυτή τη δήλωση με το ποσοστό διείσδυσης smartphone στο δίκτυο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας βάσει έρευνας. Ταυτόχρονα, ο μέσος καταναλωτής, ο οποίος δεν είναι ειδικός στις τηλεπικοινωνίες, μπορεί να μην κατανοεί αυτήν την εξήγηση και να την εκλάβει ως αξίωση ηγεσίας στην ποιότητα της παροχής υπηρεσιών σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές.
Όλα αυτά θα μπορούσαν να δώσουν στη Lifecell LLC αθέμιτα πλεονεκτήματα και να βάλουν την εταιρεία σε πιο ευνοϊκή θέση σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές της. Ως εκ τούτου, η συμπεριφορά του χειριστή αναγνωρίστηκε ως αθέμιτος ανταγωνισμός και επιβλήθηκε πρόστιμο 10 UAH.
Κατά την περίοδο 2018-2021, η Επιτροπή παρείχε επανειλημμένα LLC "Lifecell» υποχρεωτικές συστάσεις για την εξάλειψη των αιτιών και των συνεπειών των παραβιάσεων στις διαφημιστικές επικοινωνίες και την ενημέρωση των καταναλωτών με τρόπο που δεν παραπλανά.
Διαβάστε επίσης:
- Xiaomi ανακοινώνει την έναρξη των εκπτώσεων της Πρωτοχρονιάς στην Ουκρανία
- Η ηλεκτρονική ταυτότητα βετεράνου εισήχθη στην Ουκρανία