Οι Αμερικανοί χρήστες κέρδισαν μια μικρή νίκη Apple, πρόσφατα συμφώνησε να πληρώσει σχεδόν 100 εκατομμύρια δολάρια σε μια ομαδική αγωγή στην οποία οι χρήστες κατηγόρησαν την εταιρεία για παραβίαση του αποκαλούμενου νόμου περί εγγύησης Magnuson-Moss και άλλων νόμων των ΗΠΑ. Αναφέρεται ότι Apple παρείχε επισκευασμένες συσκευές αντί για νέες για αντικατάσταση συσκευών εντός εγγύησης.
Σύμφωνα με τη συμφωνία εξυπηρέτησης πελατών επισκευής των ΗΠΑ, κατά την εξυπηρέτηση του προϊόντος ενός πελάτη, η εταιρεία "μπορεί να χρησιμοποιεί νέα ή ανακαινισμένα εξαρτήματα ή προϊόντα ισοδύναμα με καινούργια σε απόδοση και αξιοπιστία". Ωστόσο, οι χρήστες που υπέβαλαν την ομαδική αγωγή πιστεύουν ότι οι ανακαινισμένες συσκευές δεν είναι ισοδύναμες με τις νέες και απαιτούν Apple οικονομική αποζημίωση.
Η συμφωνία ισχύει για τους ενάγοντες των ΗΠΑ που αγόρασαν AppleΣχέδιο Προστασίας Φροντίδας ή AppleΗ Care+ μετά τις 20 Ιουλίου 2012 και έλαβε μια ανακαινισμένη συσκευή. Τώρα οι διάδικοι έχουν καταλήξει σε συμφωνία στην υπόθεση και αν εγκριθεί από το δικαστήριο, καθένας από τους ενάγοντες θα λάβει αποζημίωση.
Συνολικά, οι αγοραστές θα λάβουν μεταξύ 63,4 και 68,1 εκατομμυρίων δολαρίων, το υπόλοιπο των 95 εκατομμυρίων δολαρίων που καταβλήθηκαν Apple, θα πληρώσει για νομικές υπηρεσίες κ.λπ. Η ομαδική αγωγή κατατέθηκε το 2016 στην Καλιφόρνια και εξακολουθεί να εκκρεμεί.
Ξέρουμε ότι Apple «Αρνήθηκε ενεργά» το γεγονός ότι οι ανακαινισμένες συσκευές ήταν χειρότερες από τις καινούριες, αλλά προτίμησε να καταλήξει σε συμφωνία με τους ενάγοντες μετά την εκτίμηση του πιθανού κόστους της συνέχισης της δικαστικής διαδικασίας. Η συμφωνία θα εγκριθεί επίσημα από το δικαστήριο στις 20 Οκτωβρίου.
Σχέδια Apple έχει σχεδιαστεί για να παρέχει στους καταναλωτές συσκευές "ισοδύναμες με τις νέες όσον αφορά τα χαρακτηριστικά και την αξιοπιστία". Αυτή η φράση σημαίνει "καινούργια", επειδή οι ανακαινισμένες συσκευές δεν μπορούν ποτέ να ταιριάζουν με τις νέες όσον αφορά την απόδοση και την αξιοπιστία, και οι "ανακαινισμένες" συσκευές χρησιμοποιούνται συσκευές που έχουν τροποποιηθεί ώστε να φαίνονται σαν καινούριες για όλους τους σκοπούς που σχετίζονται με αυτήν τη δίκη. .
Διαβάστε επίσης:
- Ο γιατρός χρησιμοποιεί τη λειτουργία λήψης macro Apple Το iPhone 13 Pro Max στη δουλειά του
- В Apple Το Pay βρήκε μια ευπάθεια που σας επιτρέπει να κλέψετε χρήματα απευθείας από μια συνδεδεμένη κάρτα Visa