Samsung Galaxy Τα S8 και S8 Plus είναι πολύ όμορφα smartphone. Ανατρέπουν την ιδέα του κλασικού σχεδιασμού τέτοιων συσκευών. Η κυρτή οθόνη και στις δύο πλευρές τονίζει την αρμονία του στυλ και της καινοτομίας. Το κύριο χαρακτηριστικό του σχεδιασμού είναι η σχεδόν πλήρης απουσία πλαϊνών πλαισίων και στρογγυλεμένων άκρων της οθόνης.
Είναι πολύ λογικό ότι για Samsung, που επέζησε από το περσινό φιάσκο με το Galaxy Note 7, το Galaxy S8 είναι ένα από τα πιο δοκιμασμένα smartphone της μάρκας στην ιστορία. Πιθανώς, η εταιρεία πραγματοποίησε κολοσσιαία εργασία για τον έλεγχο των εξαρτημάτων πριν από την κυκλοφορία του τηλεφώνου στην αγορά, αλλά και πάλι, ορισμένα προβλήματα δεν μπορούσαν να αποφευχθούν. Ευτυχώς, τα τρέχοντα προβλήματα δεν είναι καθόλου ακραία και το Galaxy S8 δεν θα εκραγεί στα χέρια σας. Πόρος Androidεξουσία συγκεντρωμένος όλα τα επί του παρόντος γνωστά προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι ιδιοκτήτες Samsung Galaxy S8/S8+, και προσέφερε πιθανές λύσεις για την επίλυσή τους. Ετσι:
Το πρόβλημα #1 είναι μια κόκκινη απόχρωση στην οθόνη
Τις πρώτες μέρες των πωλήσεων των smartphone Galaxy S8 και Galaxy S8+, μέρος των κατόχων των ναυαρχίδων καινοτομιών Samsung επέστησε την προσοχή του κατασκευαστή στην παρουσία μιας κόκκινης απόχρωσης στις οθόνες των συσκευών.
Πιθανές λύσεις:
- Samsung έχει ήδη αναγνωρίσει αυτό το πρόβλημα και ετοιμάζει μια ενημέρωση που θα διορθώσει αυτό το σφάλμα. Μέχρι να κυκλοφορήσει η ενημέρωση, μπορείτε να μεταβείτε στις ρυθμίσεις της οθόνης και της ισορροπίας χρωμάτων και να τις προσαρμόσετε χειροκίνητα μέχρι να είναι πιο άνετη η παρακολούθηση της οθόνης.
Πρόβλημα #2 – Μήνυμα σφάλματος "DQA συνεχίζει να σταματά".
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάστηκε σε ορισμένες συσκευές από τις πρώτες παρτίδες που κυκλοφόρησαν. Το σφάλμα "DQA keep stopping" εμφανιζόταν συνέχεια στις οθόνες χωρίς λόγο. Το σφάλμα προέκυψε από μια ειδική εφαρμογή για την παρακολούθηση της ποιότητας της σύνδεσης Wi-Fi στη συσκευή.
Πιθανές λύσεις:
- Άλλο ένα πρόβλημα που επιβεβαιώθηκε Samsung. Μια ενημέρωση λογισμικού που τη διορθώνει είναι τώρα διαθέσιμη για λήψη. Εάν, για κάποιο λόγο, δεν έχετε ακόμη λάβει την ενημέρωση στο smartphone σας, πρέπει να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας και να προσπαθήσετε να την ενημερώσετε ξανά.
Πρόβλημα #3 – Η αυτόματη περιστροφή δεν λειτουργεί
Ορισμένοι χρήστες έχουν διαπιστώσει ότι παρά την ενεργοποίηση της επιλογής στις ρυθμίσεις, η λειτουργία αυτόματης περιστροφής οθόνης δεν λειτουργεί στις συσκευές τους.
Πιθανές λύσεις:
- Αυτό μπορεί να προκληθεί από εφαρμογές τρίτων κακής ποιότητας. Εκκινήστε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία (οδηγίες παρακάτω) και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν αυτό δεν συνέβη, θα πρέπει να αφαιρέσετε όλα τα προγράμματα που προστέθηκαν αμέσως πριν από την εμφάνιση του σφάλματος.
- Επίσης, αυτό μπορεί να είναι πρόβλημα με το επιταχυνσιόμετρο ή/και τον αισθητήρα G. Κατεβάστε μια ειδική εφαρμογή για τη βαθμονόμηση αισθητήρων, για παράδειγμα Εργαλειοθήκη GPS και κατάστασης και να τα επαναδιαμορφώσετε. Εάν αποδειχθεί ότι φταίει ο ελαττωματικός εξοπλισμός, η μόνη επιλογή είναι να αντικαταστήσετε τη συσκευή υπό την εγγύηση.
- Μια προσωρινή λύση που μπορεί να βοηθήσει ορισμένους χρήστες είναι η χρήση μιας εφαρμογής Έλεγχος περιστροφής, το οποίο μπορείτε να λάβετε από το Google Play Store. Θα σας επιτρέψει να αλλάξετε χειροκίνητα την οθόνη σε οριζόντιο προσανατολισμό.
Πρόβλημα Νο. 4 – Καθυστέρηση στην αποστολή μηνυμάτων
Ορισμένοι χρήστες έχουν διαπιστώσει ότι τα μηνύματα φτάνουν στα τηλέφωνά τους με κάποιες καθυστερήσεις, και μερικές φορές με αρκετά μεγάλες.
Πιθανές λύσεις:
- Αυτό οφείλεται στις «επιθετικές» ρυθμίσεις εξοικονόμησης μπαταρίας Samsung. Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" - "Εφαρμογές" και επιλέξτε "Ειδική πρόσβαση" στο μενού πάνω δεξιά. Στη συνέχεια επιλέξτε «Βελτιστοποίηση χρήσης μπαταρίας». Επιλέξτε "Αλλαγή" από το αναπτυσσόμενο μενού και προσθέστε όλες τις εφαρμογές για τις οποίες θέλετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις χωρίς καθυστέρηση.
Πρόβλημα Νο. 5 – Προβλήματα με Android AUTO
Ορισμένοι χρήστες αντιμετώπισαν προβλήματα με τη σύζευξη του Galaxy S8/S8+ και Android Αυτο. Ακόμα κι αν η συσκευή είναι συνδεδεμένη στο αυτοκίνητο, ορισμένες εφαρμογές όπως το "Music" δεν ξεκινούν.
Πιθανές λύσεις:
- Για να λειτουργήσει ξανά αυτή η δυνατότητα, πρέπει να απεγκαταστήσετε, να εγκαταστήσετε ξανά και να προχωρήσετε ξανά στη διαδικασία εγκατάστασης Android Αυτο. Εάν η προβληματική εφαρμογή εξακολουθεί να μην λειτουργεί, αφαιρέστε την και Android Αυτο. Στη συνέχεια, ρυθμίστε πρώτα Android Αυτόματη και στη συνέχεια κατεβάστε ξανά την εφαρμογή που θέλετε.
Πρόβλημα #6 – Προβλήματα σύνδεσης
Τα προβλήματα με το Wi-Fi και το Bluetooth είναι αρκετά συνηθισμένα στις νέες συσκευές και το Galaxy S8/S8+ δεν αποτελεί εξαίρεση.
Πιθανές λύσεις:
Προβλήματα με το Wi-Fi
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή και το δρομολογητή για τουλάχιστον δέκα δευτερόλεπτα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε τα ξανά και δοκιμάστε να συνδεθείτε.
- Μεταβείτε στην ενότητα "Ρυθμίσεις" - "Εξοικονόμηση ενέργειας" και βεβαιωθείτε ότι αυτή η επιλογή είναι απενεργοποιημένη.
- Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Αναλυτής Wi-Fi, για να ελέγξετε πόσο γεμάτο είναι το κανάλι και να μεταβείτε σε μια καλύτερη επιλογή.
- Διαγράψτε τις προβληματικές συνδέσεις Wi-Fi, μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις» – «Wi-Fi» και πατήστε παρατεταμένα τη σύνδεση που θέλετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε «Ξέχασα». Εισαγάγετε ξανά τα στοιχεία σας και δοκιμάστε ξανά.
- Βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές και το λογισμικό της συσκευής σας διαθέτουν όλες τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις.
- Μεταβείτε στην ενότητα "Wi-Fi" - "Ρυθμίσεις" - "Για προχωρημένους" και σημειώστε τη διεύθυνση MAC της συσκευής. Στη συνέχεια, στις ρυθμίσεις του δρομολογητή, βεβαιωθείτε ότι επιτρέπεται η πρόσβαση.
- Ορισμένοι χρήστες έχουν διαπιστώσει ότι η απενεργοποίηση του Hotspot 2.0 μπορεί να διορθώσει πολλά προβλήματα Wi-Fi.
Προβλήματα Bluetooth
- Ελέγξτε το εγχειρίδιο της συσκευής και του οχήματος και επαναφέρετε τη σύνδεση.
- Φροντίστε να μην χάσετε ένα σημαντικό βήμα στη διαδικασία σύζευξης.
- Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" - "Bluetooth" και βεβαιωθείτε ότι δεν έχει αλλάξει τίποτα (κωδικοί πρόσβασης, ονόματα συνδέσεων και συσκευών).
- Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" - "Bluetooth", διαγράψτε όλα τα δημιουργημένα ζεύγη και προσπαθήστε να τα εγκαταστήσετε ξανά.
Πρόβλημα #7 – Προβλήματα όπου η μόνη επιλογή είναι να περιμένετε για μια ενημέρωση λογισμικού
Υπάρχουν προβλήματα για τα οποία, δυστυχώς, δεν υπάρχουν επί του παρόντος λύσεις. Η μόνη επιλογή σε τέτοιες περιπτώσεις είναι να περιμένετε μια επίσημη επιδιόρθωση λογισμικού από Samsung.
- Το Bixby δεν λειτουργεί σωστά. Πολλοί χρήστες έχουν διαπιστώσει ότι ο βοηθός Bixby δεν λειτουργεί όπως αναμένεται. Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι αυτή τη στιγμή αυτή η δυνατότητα είναι αρκετά ακατέργαστη, επομένως μετά την ενημέρωση του προγράμματος, η οποία υπόσχεται πιο κοντά στο τέλος της άνοιξης, η κατάσταση θα πρέπει να βελτιωθεί.
- Τυχαίες επανεκκινήσεις – Μερικοί χρήστες έχουν διαπιστώσει ότι η συσκευή παγώνει τυχαία και στη συνέχεια επανεκκινείται, μερικές φορές πολλές φορές την ημέρα.
- Η ασύρματη φόρτιση δεν λειτουργεί. Οι χρήστες διαπίστωσαν ότι η δυνατότητα ασύρματης φόρτισης δεν λειτουργεί με ορισμένους φορτιστές τρίτων κατασκευαστών.
- Η αναγνώριση προσώπου ξεγελιέται εύκολα. Έχει διαπιστωθεί ότι το ξεκλείδωμα της αναγνώρισης προσώπου μπορεί να γίνει ακόμη και χρησιμοποιώντας μια φωτογραφία του χρήστη.
Χρήσιμοι οδηγοί: Soft Reset, Hard Reset, Booting in Safe Mode, Wipe Cache Partition.
Μαλακή επαναφορά:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και το πλήκτρο μείωσης της έντασης ήχου ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα μέχρι να απενεργοποιηθεί η συσκευή. Αυτή η μέθοδος είναι τέλεια σε περιπτώσεις που η οθόνη της συσκευής δεν αντιστοιχεί.
Επαναφορά υλικού
- Όταν η συσκευή είναι απενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου, το κουμπί αρχικής οθόνης και το κουμπί λειτουργίας ταυτόχρονα.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Samsung, αφήστε το κουμπί λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένα τα κουμπιά αύξησης και μείωσης της έντασης.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android, αφήστε όλα τα κουμπιά.
- Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης της έντασης για εναλλαγή της επιλογής "wipe data / factory reset" και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να την αποδεχτείτε.
- Χρησιμοποιήστε το κουμπί Μείωση έντασης για να αλλάξετε την επιλογή «Ναι – διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
- Περιμένετε να ολοκληρωθεί η επαναφορά. Τελικά θα σας ζητηθεί να κάνετε "επανεκκίνηση του συστήματος τώρα". Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να συνεχίσετε.
- Εάν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις – Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά – Επαναφορά συσκευής – Διαγράψτε τα πάντα.
Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης
- Όταν η συσκευή είναι απενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου, το κουμπί αρχικής οθόνης και το κουμπί λειτουργίας ταυτόχρονα.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Samsung, αφήστε το κουμπί λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένα τα κουμπιά αύξησης και μείωσης της έντασης.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android, αφήστε όλα τα κουμπιά.
- Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης της έντασης για να αλλάξετε την επισήμανση σε "wipe partition cache" και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να την αποδεχτείτε.
- Όταν επιστρέψετε στο προηγούμενο μενού, μεταβείτε στην κορυφή και επιλέξτε "Επανεκκίνηση συστήματος".
Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία
- Όταν η συσκευή είναι απενεργοποιημένη, ενεργοποιήστε την ξανά και πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Μείωση έντασης μέχρι να εμφανιστεί το κουμπί "Ασφαλής λειτουργία"
- Κάντε κλικ σε αυτό το κουμπί για να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία
Τώρα λοιπόν έχετε μια επισκόπηση των λύσεων σε ορισμένα από τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι ιδιοκτήτες Samsung Galaxy S8/S8 Plus! Όπως μπορείτε να δείτε, τα περισσότερα από αυτά τα προβλήματα επιλύονται εύκολα ή θα διορθωθούν με την επόμενη ενημέρωση συστήματος.
πηγή: Androidεξουσία